تتحقق النتائج المتسقة والقابلة للتنبؤ على نحو أكثر فعالية وكفاءة عندما يتم فهم الأنشطة وإدارتها باعتبارها عمليات مترابطة تعمل كنظام متماسك. المنطق يتكون نظام إدارة الجودة من عمليات مترابطة. إن فهم كيفية إنتاج النتائج بواسطة هذا النظام يمكن المؤسسة من تحسين النظام وأدائه.
|